Laptop hibakereső - mit tegyek ha elromlott a laptop?
Válaszolj a kérdésekre, és kiderül, hogy mit kell tenned, ha
- hangosan zúg vagy melegszik a laptop,
- csíkoz vagy nincs kép a kijelzőn,
- nem kapcsol be a laptop,
- nem tölt be a Windows,
- eltört a laptop zsanér,
- lassan indul a laptop,
- beázott a laptop,
- stb...
Laptop hibák és megoldásaik – a hibakereső összes válasza
Ugyanaz a tudás, ami a fenti hibakeresőben van, olvasható formában: melyik tünet mit jelent, és mit érdemes tenni. Az árak a saját árlistánkból származnak, a bevizsgálás előre egyeztetett időpontban ingyenes és megvárható.
Folyadék érte a laptopot: igen
Amennyiben lehetéges távolítsd el az akkumulátort és hozd be szervizünkbe a laptopod a lehető leghamarabb, fontos hogy ne próbáld meg bekapcsolni, mert nagyobb kárt tehetsz a készülékben! Egy teljes szétszerelés utáni alapos tisztítást kell elvégezni, hogy kiderüljön mely alkatrészek károsodtak. Legjobb esetben ez önmagában megoldja a problémát, legrosszabb esetben pedig a javítás akár gazdaságtalan is lehet.
Lassan tölt be a rendszer, a programok lassan futnak › SSD van a gépben: igen
Ebben az esetben az alábbiak okozhatnak lassú működést:
1. Kis teljesítményű a processzor (pl. Celeron N2810).
2. Vírus vagy trójai lassítja le a rendszert.
3. Meghibásodott az SSD meghajtó.
4. Alaplapi vezérlő chip meghibásodott
5. Túlmelegszik a gép, ezért leszabályozza a teljeítményt.
6. Nem a megfelelő töltőről üzemel, ezért korlátozza a CPU sebességét.
7. Frissítés után sérült az operációs rendszer.
8. Kevés a memória (kevesebb mint 4 GB).
9. Sok feleseleges program vagy szolgáltatás indul el a háttérben.
10. A rendszer meghajtón kevés a tárhely, vagy betelt.
11. Hiányoznak vagy elavultak bizonyos eszközkezelő programok.
12. Egyszerre több víruskereső fut a háttérben.
Lassan tölt be a rendszer, a programok lassan futnak › SSD van a gépben: nem
Ebben az esetben érdemes egy SSD meghajtót beépíteni, ugyanis az operációs rendszer - különösen a Windows 10 - igényli a nagy sebbességű hátérrtárat. A beépítés előtt javasolt átnézni "SSD meghajtó van a gépben? - Igen válasz esetén" a lehetséges okokat, hogy kizárható legyen minden más lassító tényező is.
Néhány perc után lekapcsol a gép, pedig a töltés OK › Hangosan zúg a ventilátor: igen
Eltömődött a portól a hűtés, ideje egy teljes hűtés karbantartásnak, illetve amennyiben hideg levegőt fúj a laptop, a hővezető cső (heatpipe) hibásodott meg, ez a cső cseréjével orvosolható.
Néhány perc után lekapcsol a gép, pedig a töltés OK › Hangosan zúg a ventilátor: nem
Meghibásodott a ventillátor, vagy valami blokkolja a forgást (kosz, letört darab a készülékházból), ritkább esetben alaplap hiba is okozhat ilyet.
A kijelző lecsukása nehéz és/vagy szétnyílik a laptop burkolat
A laptop zsanér túlzott feszülése okozza a problémát. Mielőbb juttasd el szervizünkbe a készüléket, mert ha megsérül a kijelző szalagkábele akár javíthatlan alaplap hibát is okozhat.
A kijelzőn a kép megjelenítéssel van probléma › Kijelző mozgatásra változik a kép
A legtöbb esetben szalagkábel hiba, esetleg kijelző panel hiba, mindkét eset az alkatrész cseréjével orvosolható.
A kijelzőn a kép megjelenítéssel van probléma › Függőleges színes csík(ok) látszanak · A kijelzőn a kép megjelenítéssel van probléma › Pókhálós a kijelző · A kijelzőn a kép megjelenítéssel van probléma › Zavaró foltok vannak a kijelzőn
Ez sajnos kijelző panel hiba, a panel cseréjével orvosolható.
A kijelzőn a kép megjelenítéssel van probléma › Szétesik a kép, vagy színes csíkok, kockák jelennek meg
A legtöbb esetben video chip hiba, amennyiben külső kijelzőn nem jelentkezik a probléma lehet kijelző panel hiba is, mindkét eset az alkatrész cseréjével orvosolható.
Hangosan zúg vagy zörgő hangot ad a ventillátor
Eltömődött a portól a hűtés, ideje egy teljes hűtés karbantartásnak, illetve amennyiben hideg levegőt fúj a laptop, a hővezető cső (heatpipe) hibásodott meg, ez a cső cserével orvosolható. Zörgő, ún. csapágy hang esetén, a ventillátor tengely kopott, ilyenkor a ventillátor cseréje is szükséges.
Töltő nélkül hamar lemerül vagy hirtelen lekapcsol
Az akkumulátor elhasználódását jelzi, ha idővel egyre kevesebb ideig üzemel a laptop töltés nélkül, hirtelen lekapcsolás esetén az akku cella zárlat lehet az ok, ha a hűtés hibátlanul működik. Mindkét esetben akkumulátor csere jelenti a megoldást.
Nem vagy tévesen érzékel billentyű lenyomást a gép
Az esetek túlynomó részében ezt a billentyűzet hibája okozza, ami lehet akár néhány csepp folyadék miatt vagy a billentyűzetben lévő vezetőréteg szakadása miatt is. Az utóbbi esetben előfordul, hogy néha érzékel, néha nem az adott billentyű. A billentyűzet meghibásodása komplett cserével orvosolható. Nagyon ritkán előfordul a billenytűzet vezérlő chip hibája, ami ugyanilyen hibajelenséget okoz.
Elfelejti a gép a dátumot és az időt
Az alaplapi BIOS elem lemerülése vagy a BIOS akku meghibásodása okoz ilyen problémát, elem / akku cserével orvosolható. Nagyon ritka esetben alaplap hiba is okozhat ilyen jelenséget.
Nem működik valamelyik periféria › Hangszóró › Nincs hang
Első lépésként ellenőrizd, hogy valamely funkciógombbal (ezek az F1-től F12-ig találhatók a billentyűzeten) vagy a laptopon található fizikai gombbal nincs letiltva a hang. Ezután érdemes a laptop gyártó weboldaláról a legfrissebb audio driver-t letölteni és feltelepíteni. Amennyiben az előbbiek nem oldják meg a problémát, a hangszóró cseréje szükséges, ritka esetben alaplap hiba is okozhat ilyen gondot.
Nem működik valamelyik periféria › Hangszóró › Recseg a hangszóró
A laptop gyártó weboldaláról a legfrissebb audio driver-t kell letölteni és feltelepíteni. Amennyiben ez nem oldja meg a problémát, a hangszóró cseréje szükséges, ritka esetben alaplap hiba is okozhat ilyen gondot.
Nem működik valamelyik periféria › Hangszóró › Nem elég hangos
A Windows hangerő beállítások ellenőrzése után a laptop gyártó weboldaláról a legfrissebb audio driver-t kell letölteni és feltelepíteni. Amennyiben ez nem oldja meg a problémát, a hangszóró cseréje szükséges, ritka esetben alaplap hiba is okozhat ilyen gondot.
Nem működik valamelyik periféria › Mikrofon › Nem hallatszik semmi
Sok esetben a Windows hangbeállításai között le van tiltva a mikrofon. Ennek ellenőrzése után a laptop gyártó weboldaláról a legfrissebb audio driver-t kell letölteni és feltelepíteni. Amennyiben ez nem oldja meg a problémát, a mikrofon cseréje szükséges, ritka esetben szalagkábel vagy alaplap hiba is okozhat ilyen gondot.
Nem működik valamelyik periféria › Mikrofon › Kellemetlen sípoló hang hallatszik
Túl hangosra van állítva a mikrofon és összegerjed a laptop hangszórójával, ritka esetben szalagkábel vagy alaplap hiba is okozhat ilyen gondot.
Nem működik valamelyik periféria › Mikrofon › Nem elég hangos
Túl halkra van állítva a mikrofon a Windows hangbeállításokban, illetve a Hang-Felvétel-Jelszintek menüben a mikrofon erősítés értéke túl alacsony. Ritkább esetben mikrofon vagy alaplap hiba is okozhat ilyen gondot.
Nem működik valamelyik periféria › Webkamera
Első lépésként ellenőrizd, hogy valamely funkciógombbal (ezek az F1-től F12-ig találhatók a billentyűzeten) vagy a laptopon található fizikai gombbal nincs letiltva a webkamera. Ezután érdemes a laptop gyártó weboldaláról a legfrissebb kamera driver-t letölteni és feltelepíteni. Amennyiben az előbbiek nem oldják meg a problémát, a kamera cseréje szükséges, illetve szalagkábel hiba és ritka esetben alaplap hiba is okozhat ilyen gondot.
Nem működik valamelyik periféria › Touchpad
Első lépésként ellenőrizd, hogy valamely funkciógombbal (ezek az F1-től F12-ig találhatók a billentyűzeten) vagy a laptopon található fizikai gombbal nincs letiltva a touchpad. Ezután érdemes a laptop gyártó weboldaláról a legfrissebb touchpad driver-t letölteni és feltelepíteni. Amennyiben az előbbiek nem oldják meg a problémát, a touchpad cseréje szükséges, illetve szalagkábel vagy alaplap hiba is okozhat ilyen gondot.
Nem működik valamelyik periféria › VGA/HDMI › Külső eszközt csatlakoztatva nem jelenik meg semmi
Első lépésként töltsd le a laptop gyártó weboldaláról a legfrissebb video driver-t és telpítsd fel, ha ez nem oldja meg a problémát, próbáld meg másik kábellel és TV-vel a csatlakozást. Az előbbiek sikertelensége esetén a csatlakozó szorul cserére, vagy az alaplap hibásodott meg.
Nem működik valamelyik periféria › VGA/HDMI › A kábel mozgatásra változik vagy elmegy a kép
Próbáld meg meg másik kábellel a csatlakozást, ha nem oldja meg a hibát, az alaplapi csatlakozó szorul cserére.
Nem működik valamelyik periféria › USB eszköz
Az USB-re csatlakozatott eszközöknél a legegyszerűbb módja a hiba feltárásnak, ha csatlakoztatsz egy másik eszközt az adott portra, és közben az eszközt kipróbálod egy másik gépben. Amennyiben a laptoppal van probléma, az usb csatlakozó cseréje lesz a megoldás, ritkább esetben alaplapi vezérlő chip meghibásodása. (pl. idegen tárgy kerül a csatlakozóba és zárlatot okoz)
Nem működik valamelyik periféria › WI-FI › A Windows nem lát egy elérhető hálozatot sem
Első lépésként ellenőrizd, hogy valamely funkciógombbal (ezek az F1-től F12-ig találhatók a billentyűzeten) vagy a laptopon található fizikai gombbal nincs letiltva a WIFI. Ezután érdemes a laptop gyártó weboldaláról a legfrissebb WIFI driver-t letölteni és feltelepíteni. Amennyiben az előbbiek nem oldják meg a problémát a WIFI kártya hibás vagy a gép belső antennája szakadt.
Nem működik valamelyik periféria › WI-FI › A laptop nem csatlakozik a hálózatra
A legtöbb esetben téves jelszó vagy a routerrel nem megegyező biztonsági beállítások okoznak ilyet. Ezen felül érdemes a laptop gyártó weboldaláról a legfrissebb WIFI driver-t letölteni és feltelepíteni. Amennyiben az előbbiek nem oldják meg a problémát a WIFI kártya hibás vagy a gép belső antennája szakadt.
Nem működik valamelyik periféria › WI-FI › Megszakad időnként a kapcsolat
A laptop gyártó weboldaláról a legfrissebb WIFI driver-t kell letölteni és feltelepíteni. Amennyiben ez nem oldja meg a problémát a WIFI kártya hibás vagy a gép belső antennája szakadt, de nem zárható ki a WIFI router meghibásodása sem.
Nem működik valamelyik periféria › WI-FI › Nagyon gyenge a jel erőssége
A WIFI jel erőssége gyakori probléma, különösen zárt, falakkal tagolt térben. Amennyiben nagyobb távolságot, több falat kell áthidalni köztes WIFI erősítő (repeater) szükséges, ellenben ha kisebb távolságból egy légtérben is gyenge a jel, érdemes a laptop gyártó weboldaláról a legfrissebb WIFI driver-t letölteni és feltelepíteni. Amennyiben az előbbiek nem oldják meg a problémát a WIFI kártya hibás vagy a gép belső antennája szakadt.
Kékhalálozik vagy lefagy a gép · Betölt a Windows: nem › Kékhalálozik vagy lefagy a gép
A legutálatosabb hiba amivel találkozhatsz, ugyanis szó szerint bármilyen szoftveres vagy hardveres probléma okozhat ilyet, így ennek javítását javasoljuk, hogy bízd szervizünkre.
Betölt a Windows: nem › A Windows logo alatt forog a karika
A Windows megsérült valamilyen szoftveres hiba (pl. hibás frissítés), vagy a háttértár (HDD/SSD) meghibásodása miatt. A meghajtó állapotának ellenőrzése után lehet eldönteni, hogy a régi vagy új meghajtóra legyen telepítve a Windows
Betölt a Windows: nem › Azzonal a BIOS-ba lép be magától
Nem lát indításra alkalmas meghajtót a gép, ez lehet meghajtó hiba vagy alaplap hiba is
Betölt a Windows: nem › Hibaüzenettel megáll a boot
Számtalan hiba üzenet miatt állhat le a boot, a leggyakoribb a "HDD failure" azaz merevlemez meghibásodás, ha fontos adatok vannak a a tárolón, fordulj szervizünkhöz, mert minden próbálkozás csökkenti az adatvisszaállítás esélyét
Megjelenik a kép: nem › Töltő és akku nélkül, hosszan nyomott gombbal elindul: igen · Történik valami a bekapcsológombra: nem › Töltő és akku nélkül, hosszan nyomott gombbal elindul: igen
Ez nagyon jó hír! :) Amennyiben belátható időn belül ismét jelentkezik a probléma, érdemes behozni a gépet egy bevizsgálásra.
Megjelenik a kép: nem › Töltő és akku nélkül, hosszan nyomott gombbal elindul: nem › A külső megjenlítőn van kép
Ebben az esetben használhatod a gépet amíg be tudod juttatni a szervizünkbe. Kijelző panel vagy kijelző szalagkábel hiba, illetve alaplap hiba okozhat ilyen problémát.
Megjelenik a kép: nem › Töltő és akku nélkül, hosszan nyomott gombbal elindul: nem › A külső megjelenítőn sincs kép
A laptopod sajnos alaplap hibás vagy valamelyik periféria hibásodott meg ami gátolja a kép megjelenítést, hozd be a gépet szerivzünkbe.
Megjelenik a kép: nem › Töltő és akku nélkül, hosszan nyomott gombbal elindul: nem › Nincs külső monitorom
Szervizünkben rendelkezünk teszt monitorral, hozd be a laptopod és díjmentesen megvizsgáljuk.
Történik valami a bekapcsológombra: nem › Töltő és akku nélkül, hosszan nyomott gombbal elindul: nem › Másik töltővel bekapcsol: igen
A töltőd meghibásodott, szervizünkben tudunk másikat biztosítani kedvező áron.
Történik valami a bekapcsológombra: nem › Töltő és akku nélkül, hosszan nyomott gombbal elindul: nem › Másik töltővel bekapcsol: nem
A laptopod töltő csatlakozó hibás vagy az alaplap, esetleg valamelyik periféria hibásodott meg ami gátolja az indulást, hozd be a gépet szerivzünkbe és megvizsgáljuk.
Történik valami a bekapcsológombra: nem › Töltő és akku nélkül, hosszan nyomott gombbal elindul: nem › Nincs másik töltőm
Hozd be a szervizünkbe a laptopot és kipróbáljuk egy másik töltővel. Ha ez megoldja kedvező áron biztosítunk másik töltőt, ha nem akkor alaplap hiba vagy töltcsatalkozó probléma, ennek javításásban is tudunk segíteni.